圍繞備受爭議的動態定價做法，沃爾瑪近日公開表態，稱消費者無需擔心其未來可能採取的定價策略。上周五，沃爾瑪首席執行官約翰·弗納在網上發布聲明，明確表示該公司不會利用收入、購物歷史或需求程度等個人信息來制定價格，未來也不會這樣做。弗納說：「我們不會根據你是誰或一天中的時段來設定不同價格，今後也不會。」他補充說，這樣做將違背沃爾瑪提供每日低價的承諾。消費者一直擔憂零售商可能利用新技術來設定或快速調整價格，以便從每筆交易中攫取最大利潤。今年早些時候，沃爾瑪在門店引入電子貨架價籤後，招致了一些不滿。公平定價倡導者和社交媒體用戶擔心，該零售商可能利用這些價籤根據需求或其他因素來為商品定價。沃爾瑪高管已多次表示，他們只在門店關門的夜間更改電子價格，並使用這些工具來降低與更換紙質價籤相關的勞動力成本。弗納的發帖或許不足以平息批評聲音。經濟政策倡導組織Groundwork Collaborative首席執行官林賽·歐文斯敦促沃爾瑪撤下電子貨架價籤，以及那些描述了可基於需求或過往行為實現動態定價的技術的專利。沃爾瑪未立即就其定價專利的置評請求作出回應。