2026年8月20日，中國平安保險（集團）股份有限公司（02318）發布《中國平安保險（集團）股份有限公司投資者關係管理工作辦法（2026版）》（下稱「2026版辦法」），並同步在上海證券交易所網站披露。該文件自董事會審議通過之日起生效，同時廢止2013年3月14日發布的舊版制度。

2026版辦法在現有法規及內部制度基礎上，明確了投資者關係管理的目標、原則和組織架構：

1. 管理目標：通過信息披露、互動交流、訴求處理等環節，加強公司與投資者的有效溝通，提升治理水平並保護投資者特別是中小投資者的合法權益。

2. 基本原則：合規性、平等性、主動性、誠實守信。

3. 組織架構： • 董事會負責制度制定； • 董事會祕書統籌協調； • 投資者關係辦公室作為執行委員會下屬職能部門，承擔制度擬訂、策略制定等工作； • 董事會辦公室為日常執行部門，負責組織溝通活動、處理投資者訴求及維護溝通渠道。

2026版辦法列明溝通內容涵蓋公司發展戰略、法定信息披露、經營管理信息、ESG進展、風險提示等九個方面，並規定七類主要溝通方式，包括熱線電話、電子郵箱、官網「投資者關係」專欄、中國投資者網及交易所互動平台、現場參觀、路演與說明會、股東大會等。

文件同時明確五種必須召開投資者說明會的情形，如現金派息水平未達規定、重組終止、證券交易異常波動等，確保信息及時、充分披露。

為保障執行效果，2026版辦法要求建立電子或紙質的投資者關係管理檔案，並對董事、高級管理人員及相關工作人員的行為進行合規約束，禁止選擇性信息披露、誇大性描述及未經授權發言等。公司亦可聘請第三方顧問開展投資者關係活動策劃、媒體維護和投資者印象調查。

截至公告日，公司董事會成員包括：4名執行董事馬明哲、謝永林、郭曉濤、付欣；4名非執行董事謝吉人、楊小平、何建鋒、蔡潯；6名獨立非執行董事吳港平、金李、王廣謙、洪小源、宋獻中、陳曉峯。公司祕書為盛瑞生。