保險科技企業 元保 12月3日發佈2025年第三季度財報。數據顯示，公司業績持續穩健增長，第三季度總收入達人民幣11.58億元，同比增長33.6%；淨利潤達人民幣3.70億元，同比增長51.3%。截至2025年9月30日元保現金儲備達37.50億元，財務狀況穩健。

亮眼業績得益於技術持續投入與運營效率提升。截至2025年9月30日，元保模型庫已擴充至超過4900個模型、5500個特徵，較上年同期分別新增約400個、750個，消費者全週期服務引擎能力顯著增強。技術賦能下，第三季度新保單數量達800萬份，同比增長41.8%。

大語言模型(LLM)已深度融入元保核心運營工作流程，實現多維提效：研發端引入大模型，實現了從文檔到代碼全流程輔助，第三季度期間AI生成代碼佔比近50%；客服端通過大模型自動生成服務工單摘要、提煉關鍵信息並給出處理建議，還可輔助身份覈驗和記錄客戶情緒變化，提升服務效能和服務質量；消費者全週期服務引擎引入大模型輔助建模與特徵自動挖掘技術，大幅提升建模速度和效果。作為公司核心支撐，元保研發人員佔比近70%，AI 團隊規模持續保持員工總數的10% 以上。

隨着國家醫保局主導的首個全國性「醫保+商保」清分結算中心落地，商業保險與基本醫保實現「一站式」銜接，商保已成為我國多層次醫療保障體系中的重要組成部分，而作為商保重要支柱的普惠健康險也迎來更廣闊的發展空間。

在此趨勢下，元保持續深耕普惠健康險領域，推動產品與服務雙向升級：產品方面，聯合保司推出以「普惠價格撬動百萬保額」的短期重疾險，通過「一次給付+多次報銷」模式，兼顧一次性補償與多次醫療報銷；服務方面，客服中心發佈的「五心服務」標準，進一步提升了用戶全流程保障體驗。