阿里健康發佈2025財年業績公告。截至2025年3月31日,阿里健康實現營收305.98億元,同比增長13.2%;淨利潤14.32億元,同比增長62.2%;調整後淨利潤達19.5億元,同比增長35.6%。
得益於用戶體驗和商家經營效率雙提升,公司各項業務持續保持健康增長,進一步鞏固了穩健發展的良好態勢。天貓健康平臺持續保持穩健發展,年度GMV與年度活躍用戶持續提升,在線主營商家數同比增長35%至4.83萬個;阿里健康大藥房GMV健康增長,年度活躍消費者數與ARPU持續增長。阿里健康慢病用戶數持續提升的同時,人均DOT時長同比增長9%。
依託阿里AI能力與優勢,阿里健康多業務場景實現AI落地賦能,持續釋放新增長潛力。公司積極探索從流量、供給和服務承接等全鏈路AI賦能,並在醫藥搜推模型優化、大藥房智慧供應鏈、商品智慧運營、智能客服等多場景下實現運營效率和服務水平雙提升。同時,阿里健康積極探索醫療服務領域大模型應用,進一步優化醫療大健康領域的工作效率與流程質量。
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