中國人民銀行等六部門聯合印發《關於金融支持提振和擴大消費的指導意見》，夯實宏觀經濟基礎，穩定消費預期。加大實體經濟支持力度，強化金融與財政、產業等政策協同聯動。

實施好貨幣政策，加強逆週期和跨週期調節，綜合運用準備金、再貸款再貼現、公開市場操作等多種貨幣政策工具，保持流動性充裕，持續推動社會綜合融資成本下降。

實施好財政政策，更好發揮消費在暢通國民經濟循環、拉動經濟增長中的積極作用。健全投資和融資相協調的資本市場功能，推動中長期資金入市，促進資本市場穩定發展。

其中還指出，加強金融消費權益保護。建立健全金融消費者權益保護機制，將金融消費者權益保護貫穿於金融業務全流程、各環節，強化金融產品和服務信息披露，規範產品營銷宣傳和銷售行爲。

加強數據安全和個人信息保護，強化合作機構管理，嚴格規範逾期催收行爲。完善金融消費糾紛處理機制，構建運轉高效的業務諮詢和投訴處理渠道。

加強金融消費者教育，倡導健康消費文化和習慣，引導合理借貸、理性消費，自覺防範、抵制非法集資及電信網絡詐騙等非法金融活動。

《意見》指出，拓展多元化消費融資渠道。引導消費金融公司提升自主獲客和自主風控能力，合理確定貸款綜合利率水平。發揮汽車金融公司專營特色功能，豐富居民購車消費信貸產品供給，做好對汽車經銷商的信貸支持。

規範小額貸款公司業務發展，聚焦服務小微企業、個體工商戶和農戶等羣體促進擴大商品服務生產和消費。鼓勵商業銀行、消費金融公司、汽車消費公司和小額貸款公司在符合監管要求前提下，相互合作、優勢互補，開發符合各類消費場景需求的金融產品。