本季度信息

德信服務集團公布截至2026年6月30日止六個月的最新財務數據顯示，報告期內實現營收4.46億元，按年增長0.7%。經調整淨利潤為36.67百萬元，按年提升5.8%。毛利率從上年同期的21.3%上升至22.7%，顯示出一定的盈利能力增強趨勢。經營現金流出現淨流出1,997.8萬元，但與上年同期淨流出2,560.8萬元相比有所改善。成本方面，銷售成本約3.45億元，較上年同期下降，為毛利表現提升提供了支撐；銷售及營銷開支穩定在2.22百萬元左右；管理費用從上年同期的31.7百萬元增加至37.1百萬元，主要系資產並表與折舊等相關支出上升所致。

業務分項

1. 物業管理服務 物業管理服務收入為4.25億元，按年增長4.0%。增長主要來自業務規模的穩步擴張，以及在管面積較上年同期有所增加，且本期內部項目結構得到優化，有助於整體管理效率的提升。

2. 非業主增值服務 非業主增值服務收入為6.29百萬元，按年下降54.5%，主因房地產市場持續下行所致，合作開發商對相關服務的需求量按年明顯減少。

3. 社區增值服務 社區增值服務收入14.97百萬元，按年下降27.9%，主要由於會所相關業務調整，以及部分社區資源增值服務收入的減少所致。

高管解讀

唐俊傑: 「尊敬的各位股東： 本人謹代表董事會提呈本集團截至2026年6月30日止六個月（‘報告期間’）之未經過審中期業績。

時序仲夏，‘十五五’新卷鋪展。物業行業告別粗放擴量，邁入存量精耕、質效優先的新階段。唯有深耕人文服務、精進數智創新、夯實多元業態，方能穿越周期。

上半年，集團位列中國物業服務百強第19位，獲評市場化運營領軍企業。我們堅守‘文化為基、AI為魂、科技為翼、員工為根’主線，以政企協同為先手，多業態拓寬空間，數智低碳釋放效能。

一、政企協同築基，黨建賦能治理 暑期，集團聯動杭州公安反詐中心開展‘百場反詐電影進小區’行動，依託紅色物業嵌入基層治理。擦亮‘里仁為美’紅色物業品牌，以‘紅管家’‘義警隊’打通服務末梢，將社區站點打造為民生保障前沿。

（一）警企共建反詐，織密平安防線 聯動街道、社區、公安、金融機構組建紅色反詐聯盟，構建全鏈條防控體系：對內常態化反詐實訓，培育一線攔截力量；對外線上科普、線下宣講全覆蓋；聯動排查隱患，形成‘預警—勸阻—回訪’閉環。實戰成效顯著——杭州群賢府項目及時勸阻電信詐騙，挽回業主損失174萬元；溫州愛琴海岸項目精準攔截保健品騙局，牢牢守住居民財產安全。

（二）睦鄰公益融合，厚植紅色溫情 常態化開展敬老陪伴、親子共創、民俗雅集、校園護學等活動，融入街道、業委會多方議事平台，高效化解民生矛盾。七一期間走訪慰問五十年以上黨齡老黨員，傳承紅色初心。依託藍絲帶公益基金幫扶困難員工家庭，黨員骨幹投身社區志願服務與應急支援，以睦鄰活動凝聚同心，以公益服務延伸治理半徑。

二、多元業態拓界，全域激活動能 行業存量博弈加劇，集團堅持‘質在量先、優存劣汰’，落地南京新都雅苑、杭州中尚匯府西區、金華香湖花園等優質存量社區，以硬件煥新與溫度服務破解痛點；承接東莞雅園新村保障性住房項目，搶佔珠三角民生服務賽道。以住宅服務為基本盤，延伸多業態服務矩陣，實現多賽道發展。

（一）文化賦能文旅，打造品質走廊 深挖宋式古韻與徽商底蘊，串聯莫干山、黃山、瓶窯老街、閒林埠等長三角文旅資源，升級‘知己文旅’專屬體系。依託旗下度假酒店、田園、古鎮資產推出文化研學、康養度假產品，帶動文創、農特產品展銷，構建‘居家享服務、出門品山水’一體化生活閉環。

（二）公建商企突破，落地標杆項目 持續深耕學校、醫院、少年宮、體育館等公共服務賽道，全新中標中海殼牌惠州三期乙烯項目，佈局大型工業能源服務領域。旗下世普聯行IFM高端設施管理能力穩步提升，團餐標準化模式快速複製，繼衢江科教產業園食堂後新增衢州海港食堂，專業運營實力獲市場認可。

（三）精細運營增值，構建便民圈層 整合社區零售、家政維修等資源，完善‘知己社區’全場景生態，一站式覆蓋業主衣食住行需求。以15分鐘便民生活圈為抓手，將增值服務融入日常運營，打造連接人居、消費、休閒的綜合價值平台。

三、數智低碳賦能，科技驅動提質 身處杭州這片科創潮湧之地，集團緊抓數字變革風口，對標行業頭部企業，以統一智能調度中台為中樞，全場景機器人矩陣為終端，構建‘AI大腦+機器人終端+人文服務’新模式。

（一）全場景機器人，落地人機協同 智能化佈局從單點試點轉向全品類規模落地，覆蓋地庫清潔、室外巡掃、安防巡邏、樓宇保潔、高空幕牆清洗等場景。擇優集成頭部設備品牌，按需匹配設備，保障迭代靈活度與成本管控。針對多品牌機器人設備數據孤島痛點，自主搭建統一智能調度中台，打通數據鏈路。堅持‘機器承接標準勞動、人力聚焦溫情服務’——地庫清潔效率提升3倍，室外巡掃提升4倍，外圍及地庫綜合作業成本降低49%，有效提升業主滿意度與物業費收繳率。

（二）業財一體底座，實現數據驅動 以調度中台延伸全域數字化底座，打通工單、收費、採購等業務數據，搭建經營數據駕駛艙，實現業務、財務、管理一體化貫通，由人工排查風險向數據主動預警轉型。依託全域數據沉澱，搭建AI經營風險預判模型，自動識別收繳波動、成本異常、設施損耗等隱患，以量化數據支撐項目資源調配與戰略決策，夯實精細化管理根基。

（三）綠色低碳標杆，輸出能碳方案 位於杭州東站CBD的德信中心綜合體的屋頂光伏儲能項目穩定運營滿一周年，年發電量70萬度、減碳約700噸，‘自發自用、智慧儲能’模式經四季全周期驗證成熟。緊扣雙碳戰略，集團轉型專業樓宇‘能碳管家’，打通光伏建設、能耗監測、碳排管控技術閉環，形成適配住宅、商業、產業園的標準化綠色物業解決方案，為存量樓宇低碳改造提供範本。

四、人本強基育才，薪火賡續築底 興業之基，在於人才。行業洗牌加速之際，始終堅信，最堅固的護城河，是‘人’——管理層的擔當、團隊的向心力、源源不斷的人才活水。

（一）長效股權綁定，凝聚長期共識 上半年，落地多輪股權激勵機制，將核心管理層、業務骨幹與企業長期發展深度綁定，實現團隊價值與公司戰略同頻共生。激勵資金專項投入數字化升級與服務提質，管理層錨定數智化、多元化長期賽道，上下同心構築內生底氣。

（二）績效薪酬優化，激活基層活力 深化‘精總部、強項目’變革，實現一線管控提效，將人力、資源向優質項目傾斜。完善一線考覈分配機制，落實多勞多得的導向，切實提升一線從業者獲得感，充分激發基層服務熱情。五一期間，隆重表彰一線勞模，讓每個認真對待業主的微笑都被看見。

（三）分層梯隊培育，打通成長通道 完善人才儲備體系，搭建項目經理、高層後備兩級幹部梯隊。與浙江建設職業技術學院共建的第三屆‘盛全班’順利招生，打通校園實訓、崗位歷練、正式就業成長通道。此前依託該體系成長的優秀項目經理獲《都市快報》版面報道，人才培養模式獲主流官方媒體認可。

前路漫漫亦燦燦，謹向奮戰一線的全體員工、長期信賴的股東及各界夥伴致以誠摯謝意！

德信服務集團有限公司 董事長 唐俊傑 2026年8月25日