根據IBM與全美零售商聯合會（NRF）最新發布的聯合研究，人工智能技術正從根本上改變消費者的購物決策模式。研究顯示，超過三分之二的消費者在正式進入購物流程前，其品牌偏好、產品選擇等關鍵決策已受到AI推薦系統的影響。

這一趨勢迫使品牌方和零售商重新評估傳統營銷策略。通過分析海量用戶行為數據，AI能夠精準預測消費需求，甚至引導消費者形成尚未被明確表達的潛在需求。面對這種"決策前置化"現象，企業需構建更智能的供應鏈系統和個性化營銷方案，才能在競爭中獲得先機。

研究還指出，成功融合AI技術的零售商其客戶轉化率平均提升27%，而未能及時轉型的企業則面臨客戶流失風險。專家認為，這場由AI驅動的消費革命將重塑零售行業格局，人機協作的智能決策體系或將成為未來零售業的標準配置。