ServiceNow（股票代碼：NOW）今日盤中股價大跌5.85%，引發了市場關注。

消息面上，此次下跌與人工智能公司Anthropic推出Claude管理智能體有關。該產品旨在將AI從「對話工具」升級為「可持續運行的生產系統」，其推出可能對包括ServiceNow在內的應用軟件公司的業務構成衝擊。

據報道，Claude管理智能體是一套可組合的API套件，專用於大規模構建及部署雲託管代理，旨在解決企業部署智能體過程中的複雜性與工程成本痛點，據稱能將構建和部署效率提升10倍。市場擔憂此類新產品的競爭可能影響傳統應用軟件廠商的市場地位和增長前景。