11月3日，賽富時盤中下跌3.04%，報217.9392美元/股，成交額7809.61萬美元。

消息面上，公司宣佈簽署協議收購Cresta，以加強Agentforce和Service Cloud在語音客戶體驗領域的能力。管理層表示，語音服務是最難做好、也最關鍵的客戶服務場景，Cresta的語音智能體已可為全球大型品牌處理複雜高呼叫量來電。

這也是賽富時近期連續併購AI資產的一部分。上月公司已同意收購AI分析平台Loops，稍早還宣佈以56.6億美元收購Braze，顯示其正持續加碼AI客服、營銷與數據能力整合。

賽富時公司於1999年2月在特拉華州註冊成立。公司是全球領先的客戶關係管理技術，將公司和客戶聯繫在一起，並通過雲、移動、社交、區塊鏈、語音和人工智能等技術推動企業數字化轉型。

（以上內容均基於市場公開消息，由程序或算法智能生成，僅作為股價異動提醒，不作為投資建議或交易依據。）