Bloomin' Brands轉型顯效:客流量與顧客滿意度雙升——市場動態

投資觀察
02/25

在分析師電話會議上,Bloomin' Brands首席執行官邁克·斯帕諾斯表示,公司客流量持續增長,顧客滿意度評分亦穩步提升,顯示出業務轉型策略已初見成效。作為Outback Steakhouse和Carrabba's Italian Grill的母公司,該集團近年來針對顧客體驗與餐食品質進行了精準投入,例如提升Outback餐廳的牛排質量。斯帕諾斯指出,儘管第四季度整體同店銷售額持平,但美國地區客流量實現50個點子的增長。他補充道:「我們對第四季度業績及客流增長的穩健態勢感到滿意。」受此消息提振,Bloomin' Brands盤前股價上漲5.6%。

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