美洲地區第二季度IT及商業服務需求創下歷史峯值。最新市場監測數據顯示，該地區外包服務市場總規模飆升至155億美元，按年激增26%，增速達三年最高水平。人工智能技術部署與成本優化戰略構成主要增長引擎。

行業增長呈現顯著分化：能源領域託管服務合同價值暴漲78%，製造業飆升69%，旅遊交通酒店業攀升68%。作為市場份額最大的板塊，銀行金融保險業增長20%，醫療健康領域則實現33%的躍升。

年初至今，美洲市場整體擴張22.5%，總量突破301億美元。託管服務合同價值增長11%至113億美元，八宗超大型交易提供關鍵支撐。XaaS（一切即服務）支出暴漲31%，其中基礎設施即服務(IaaS)猛增42%，軟件即服務(SaaS)上升7.5%。

展望後市，託管服務收入增長預期維持在1.3%，而云服務增長預測大幅上調300個點子至21%。人工智能驅動的數字化轉型需求持續釋放強勁動能，為雲服務市場注入新的增長活力。