對許多消費者而言,節日慶祝意義重大,但這也可能帶來財務壓力。為減輕消費者負擔,PayPal正在拓展其"先買後付"服務功能,並為BNPL交易新增現金返還獎勵。
五年前該公司推出四期免息分期付款服務,數年後又增加月度付款選項。截至目前,這些BNPL服務僅限電子商務交易。未來PayPal將把該功能延伸至通過分期計劃進行的店內消費。
作為額外激勵,PayPal將在年底前為所有BNPL交易(包括線上和店內消費)提供5%現金返還。
預算捉襟見肘
本假日季消費者面臨的最大挑戰之一是嚴峻的宏觀經濟環境,這使得許多家庭預算瀕臨崩潰。PayPal引用的研究數據顯示,約60%的美國消費者對今年節日支出表示擔憂。
隨着經濟壓力加劇,消費者在預算規劃和支付選擇上愈發精打細算。許多人會根據"錢最能經花"的原則選擇購物場所,並更關注會員計劃與獎勵機制。消費者也變得更精通支付策略,傾向於選擇最具性價比的支付方式。
假日季BNPL使用考量
在信用卡債務頻創新高之際,BNPL服務已成為頗具吸引力的替代方案。這類服務通常免收或僅收取最低費用,且往往無需信用檢查。
儘管BNPL產品對衆多消費者具有革新意義,但未體現在信用評分中的BNPL貸款債務攀升已引發擔憂。不過包括Klarna、Affirm和Afterpay在內的主流BNPL服務商均報告逾期還款案例極少——其中Klarna指出其逾期率不足1%。
儘管存在這些顧慮,BNPL的靈活性意味着消費者很可能繼續使用該服務,假日季來臨之際尤其如此。PayPal調研還發現,超過80%曾經使用或考慮過BNPL的消費者計劃在假日購物時使用該服務。