要點摘要
DoorDash, Inc. 與 OpenAI 達成合作,在 ChatGPT 內推出一款雜貨購物應用,使用戶可以直接通過該 AI 聊天機器人購買食品雜貨。
ChatGPT 中的新 DoorDash 應用允許用戶獲取餐食創意、生成雜貨清單,並通過 DoorDash 平台完成下單購買。
DoorDash 股價夜盤轉0.4%,年初至今累計漲幅約為 32%。
DoorDash Inc. 週三表示,公司已與 OpenAI 攜手合作,允許用戶在 ChatGPT 中購買食品雜貨,並直接在其配送平台上完成結賬。隨着人工智能成為在線購物領域日益重要的競爭前沿,這一舉措具有重要意義。
通過在這款熱門 AI 聊天機器人中推出雜貨購物應用, DoorDash, Inc. (股票代碼:DASH)成為最新一家提供 AI 驅動購物體驗的公司。此舉也發生在 DoorDash 計劃於明年進行更大規模投資之前,而這些投資計劃最初曾令部分股東感到不安。
上週,競爭對手 Instacart, Inc. (Maplebear Inc.)(股票代碼:CART)表示,已在 ChatGPT 中推出其應用,並將通過與聊天機器人對話的方式提供購物和結賬服務。10 月,沃爾瑪 (Walmart Inc.,股票代碼: WMT)表示,未來不久將允許顧客通過 ChatGPT 在其門店購買商品。OpenAI 此前也已為 Etsy, Inc.(ETSY)以及 Shopify Inc (SHOP)平台上的商家提供了類似功能。
DoorDash 股價週四夜盤升 0.4%,該股今年以來累計上漲約 32%。
DoorDash 週三表示,越來越多的客戶正在使用 ChatGPT 查找食譜。公司稱,其在 ChatGPT 內推出的新購物應用將幫助用戶節省尋找餐食靈感、整理雜貨清單以及前往商店購物的時間。
DoorDash 表示,該應用目前已向部分用戶開放,並稱「在未來幾周內」將向所有客戶全面推出。
DoorDash 介紹稱,該應用允許用戶向 ChatGPT 詢問餐食或食譜創意,並讓 AI 機器人通過 DoorDash 應用為相關食材進行購物。隨後,應用會在聊天界面中將這些食材轉化為一份雜貨清單。用戶接着可以在 DoorDash 應用中打開購物車,並在其中一家商店完成最終購買。
近年來,DoorDash 一直在努力將其配送服務拓展至更多零售連鎖渠道,並更深入地融入本地經濟。同時,公司也在推進海外擴張,以保持在提供類似技術和服務的競爭對手之前的領先地位。
今年 9 月,DoorDash 表示將推出一系列新功能,包括餐廳預訂、機器人以及其他旨在提升訂單速度和準確性的技術。一些分析師對這一擴張表示認可,但也指出其存在「商品化」的風險。
11 月,在公佈季度業績時,DoorDash 表示,預計 2026 年在「新項目和平台開發」方面的投資將比今年增加數億美元。隨後,公司股價出現下跌。
「我們當然希望能有一種方式,在不投入資金的情況下就讓一個嬰兒成長為成年人,或者一夜之間完成成長,但我們並不認為生活或商業是這樣運作的,」公司表示。