ServiceNow首席執行官比爾·麥克德莫特指出，人工智能智能體的興起可能顛覆就業市場格局。他預測未來幾年內，年輕大學畢業生羣體的失業率或將攀升至30%中段水平。

"對就業前景產生擔憂是非常自然的，"麥克德莫特在CNBC節目訪談中表示，"大量工作將被智能體接管，這使得年輕人在企業環境中難以凸顯自身優勢。"據其預估，從現在到2030年，全球企業將部署約30億個AI智能體。

這一預警引發市場對人工智能技術普及對就業市場衝擊的新一輪關注。隨着AI智能體在業務流程自動化領域的加速滲透，傳統白領崗位的工作模式正面臨深刻重構。