Roblox Corp.公布的第一季度用戶數據低於分析師預期,此前公司推出了一系列安全功能,限制了其主要用戶群體——兒童——在平台上的使用方式。
這家視頻遊戲公司還下調了全年Bookings(預訂額,一種衡量銷售的指標)預期,並將這一調整歸因於其「積極推進安全性提升」。
多年來,Roblox因平台上存在不法分子利用其接觸並誘導兒童而受到審查,並最終引發美國多個州總檢察長提起訴訟。為降低風險,Roblox實施了數十項安全改進措施,包括用戶年齡驗證。公司周四表示,這些措施已對增長產生影響。
Roblox在致股東信中指出,由於年齡驗證推廣帶來的阻力超出預期,新用戶獲取「受到抑制」。
該公司日活躍用戶為1.32億,低於分析師預期的1.438億。儘管按年增長35%,但這是連續第二個季度較上一季度出現下降。Bookings為17億美元,低於華爾街預期的17.3億美元。
Roblox更新了全年指引,以「反映安全性帶來的持續阻力」。公司將今年Bookings預期從此前最高85.5億美元下調至最高76億美元,並預計用戶還將繼續出現一個季度的下滑。
財報公布後,Roblox夜盤下跌約19%。
去年10月,首席財務官Naveen Chopra曾警告稱,在經歷兩款創紀錄遊戲的年份後,2026年可能會面臨「高基數帶來的阻力」,包括新安全政策帶來的影響。
截至今年1月,未進行年齡驗證的用戶可能無法在平台上與他人聊天。目前,Roblox默認已對9歲以下用戶關閉聊天功能。
分析師表示,這些新的安全措施可能會為註冊流程增加摩擦,但Roblox押注這些措施最終將有助於平台增長,部分原因在於家長可能會更放心地為孩子創建賬戶。
「我們認為我們所做的一切在戰略上的上行空間巨大,並且從平台長期健康的角度來看是正確的選擇,」首席執行官Dave Baszucki在周四的財報電話會議上表示,並提到新的青少年專屬賬戶。
4月下旬,Roblox與美國三個州的總檢察長就兒童安全保護問題達成總計3580萬美元的和解協議。來自德克薩斯州、田納西州、佛羅里達州、愛荷華州和內布拉斯加州的總檢察長仍在就兒童安全問題對Roblox提起訴訟。
該公司通過第三方開發者製作的熱門遊戲吸引新玩家,而分析師指出,很難預測下一款爆款遊戲何時會出現。
在致股東信中,Baszucki宣佈了一項內部元宇宙項目,代號為「Roblox Reality」。他說,該項目「將定義一個新的技術前沿,把照片級真實感、多玩家互動以及類人非玩家角色融合為一個統一的現實世界。」