7月17日,萬豪酒店盤後下跌4.08%,報371.14美元/股,成交額1826.33萬美元。
消息面上,萬豪旅享家會員積分大幅貶值引發廣泛關注。多位會員反映積分兌房價格在無預警情況下一夜上升逾三成,部分房型差價高達8000積分,而同期現金房價並未跟漲。據統計,萬豪旗下酒店積分兌換價格平均漲幅達15%-20%,積分市場價值從此前約400元/萬分降至300元/萬分左右,跌幅約25%-30%。
此次調整被認為與此前51家萬豪加盟酒店業主聯名要求提高忠誠度計劃收益分成有關。業主認為積分兌房成本由門店承擔,補償標準低於在線旅行社結算水平。機構分析指出,若萬豪在優化利潤的同時未能平衡消費者接受度與忠誠度,可能反傷品牌黏性。
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