以溫馨裝飾和美國南方風味早餐聞名的餐飲連鎖Cracker Barrel,近日因其極簡主義新Logo設計而陷入輿論漩渦。儘管該品牌去年就開始以更明亮的燈光和"現代農舍"風格對600家門店進行改造,但本週公佈的Logo變更仍讓顧客和投資者措手不及。
該公司股價週四盤中一度下跌近15%,最終收跌7%報54.80美元。不過其股價過去52周仍累計上漲34%,且最新財報表現強勁:每股收益58美分遠超分析師預期,營收達8.21億美元。
Cracker Barrel(CBRL)稱新Logo"更緊密地植根於標誌性的桶形輪廓",但事實上沿用數十年的實際桶形圖案已消失。部分保守派人士指責此舉是推行"DEI(多元化、公平與包容)體系"的一部分。特朗普之子小唐納德·特朗普週三在X平臺發文聲援批評聲浪:"@CrackerBarrel 到底搞什麼鬼??!"
DEI爭議引發社交媒體熱議,X平臺上"Cracker Barrel redesign faces fiery customer backlash"話題已積累近50萬條推文,週四更是登上谷歌熱搜榜首。 redesign也引發諸多抱怨,有Reddit用戶寫道:"這種改造正在讓Cracker Barrel鄉村商店失去魅力",另一人針對門店改造表示:"我希望坐在溫馨懷舊的環境裏"。
Cracker Barrel表示現代化改造旨在拓展業務。公司首席執行官朱莉·費爾斯·馬西諾去年夏季啓動全國改造計劃時曾說:"我們的目標是保留人們喜愛Cracker Barrel的核心特質,同時稍拓寬邊界以吸引更多顧客。"