中國電商巨頭京東的海外擴張戰略迎來關鍵轉折。
據報道,京東零售於2024年中下旬啓動英國市場探索,近期自營電商平台「Joybuy」開啓測試運營。
與以往依賴物流或第三方平台的國際化路徑不同,此次京東試圖在海外市場「複製一個京東」——通過全自營模式輸出供應鏈、倉配體系和用戶體驗。
登入「Joybuy」官網發現,Joybuy的商品覆蓋家電傢俱、零食百貨、寵物用品、美妝護膚等品類,國內品牌與海外品牌均有。
目前,Joybuy正面向新用戶開啓優惠活動,包括並不限於:前三個訂單免運費、可樂、芬達等部分產品折扣價。首頁還顯示,4月7日至4月30日,包括三星、羅技、韶音在內的部分科技品牌產品可享九折優惠。
第二次做自營,從東南亞走到了英國
在海外「複製一個京東」,這個事京東不是第一次做。
2016年,京東在印尼推出自建電商平台JD.id,並搭建了完整的電商物流基礎設施。隨後,2018年,京東與泰國尚泰集團合作,推出泰國線上零售平台JD CENTRAL。然而,這些重資產投入的B2C模式在當地市場面臨激烈競爭,進展不如預期,最終導致部分業務的收縮或關閉。
於是,京東逐步調整戰略,轉向以物流基礎設施建設為核心,支持海外業務的發展。並開始一系列投資與被投資。
2017年5月,京東向海外奢侈電商平台Farfetch投資3.97億美元,幫助其在中國建立自動化營銷體系,提升Farfetch在中國知名度和市場地位。
2018年1月,京東戰略投資越南電商平台Tiki,成為其最大的股東之一,同時京東也在Tiki上售賣自己的產品。
在歐美市場,京東先後讓谷歌、沃爾瑪入股。
和谷歌的合作指的是,包括在東南亞、美國和歐洲在內的全球多個地區開發零售解決方案,結合京東在供應鏈、物流領域的能力與谷歌的技術,探索打造下一代零售基礎設施解決方案。同時,京東通過Google Shopping (谷歌購物)在全球多個地區進行銷售商品。
與沃爾瑪的合作指的是,沃爾瑪通過在京東開設旗艦店的方式把國外商品賣進國內,京東通過進駐沃爾瑪美國電商平台的方式,搭載京東物流國際供應鏈一站式出口通道,將更多中國商品賣至美國。
與此同時,京東開始更關注物流方面的佈局。
近年來,京東在歐洲、東南亞和北美等地積極佈局倉儲物流,建立了多個海外倉庫和配送中心。例如,京東在歐洲推出自營全渠道零售業務「ochama」,在荷蘭、波蘭、法國等地組建自營倉庫,面向歐洲24個國家提供全品類商品上門配送和自提服務。
值得注意的是,京東對英國市場一直有着強烈的興趣。2024年2月,多家媒體報道稱,京東計劃考慮收購英國電子產品零售商Currys,但此事最終不了了之。
此次在英國重做自營平台,可見劉強東想走向海外的決心。
完成「最後一個夢」
2014年,劉強東就在公司年會上提出,國際化是他「心裏面最後一個夢」。
後疫情時代,國內電商市場增速放緩,出海成為新趨勢,拼多多的Temu迅速鋪滿全球主要國家,阿里巴巴速賣通、國際站成為了驅動集團增長的重要力量,字節跳動的TikTok電商勢頭猛烈,還崛起了Shein這樣的快時尚電商平台,一衆大廠中,京東的出海業務聲量較小。
近日,據多個媒體報道,京東完成新一輪組織調整,其中包括國際業務——由京東集團副總裁、原京東零售家電家居事業群負責人李帥擔任一號位,家電傢俱事業群則改由京東集團高級副總裁、大商超全渠道事業群總裁姚彥中負責。
在壹覽商業看來,京東此次戰略重回自營,背後有幾重考量:
首先,京東的B2C自營業務ochama已擴展至法國、德國、意大利等24個歐盟國家,擁有了線下900多個線下自提點。定位於在線零售品牌的Joybuy與ochama或許可以共享資源。
例如,ochama在歐洲建設的倉儲中心可直接為Joybuy提供備貨支持,以此提升效率,均攤重資產投入的成本。ochama在歐盟市場積累的本地化運營經驗——包括符合GDPR的數據管理、多語言客服體系、歐洲消費品安全認證等,也可直接賦能Joybuy。
其次,對標SHEIN、Temu,京東也受到了部分啓示:中國供應鏈優勢+自營模式在海外能跑通(如SHEIN的柔性供應鏈、Temu的全託管),Temu的"全託管"主要解決中小商家的出海難題,而京東更進一步——不僅管控選品定價,還自建末端配送,有機會做到差異化競爭。
最後,京東物流是京東最紮實的護城河。要想在海外「複製一個京東」,京東必須得下苦功,培養當地消費者的購買習慣,"當日達、隔日達"的物流體驗曾是京東征服中國市場的利器,如今正被系統化複製到英國,打「物流快」這張牌,是最容易讓消費者形成平台心智的。
毫無疑問,京東此次出海是「高風險高回報」的選擇——若成功,將打開萬億級歐美電商市場;若失敗,則可能重蹈此前國際業務收縮的覆轍。但無論如何,要想提升國際市場的競爭力,京東都必須踏出這一步。