在近日與分析師舉行的電話會議上,愛芬奇首席執行官Fran Horowitz闡述了公司本年度的核心目標之一:投資於能夠提升產品運營效率和顧客體驗的工具與技術,其中人工智能是重點領域。
作為該戰略的一部分,這家服裝零售商已於三月份正式上線了一套升級版的企業資源規劃系統。該系統是一個實時軟件平台,能夠將庫存、銷售與財務數據等核心運營模塊整合於一體。Horowitz指出,這一平台有望顯著增強公司快速吸納並支持新合作伙伴、新銷售渠道及拓展新區域市場的能力。
與此同時,愛芬奇正密切關注人工智能如何重塑商品採購流程。公司目前正在測試多種創新方案,探索如何通過新興的聊天應用與智能設備,將其旗下品牌更有效地呈現給消費者。