鮑德溫保險集團宣佈與人工智能研究公司Anthropic達成擴展性企業級合作，將全面部署其前沿人工智能系統Claude。此次戰略升級標誌着雙方合作關係的深化，旨在通過尖端AI技術優化保險業務全流程。

該合作伙伴關係將整合Claude先進的自然語言處理能力，賦能保險風險評估、保單定製及理賠服務等核心環節。企業表示，此次技術部署有望顯著提升運營效率與客戶服務水平，在數字化浪潮中保持行業領先地位。