嘀嗒出行(02559)在今日盤中股價大跌6.04%,引發了市場的廣泛關注。 導致股價下跌的原因或與一起順風車服務糾紛有關。

據報道,近日有一名19歲女子乘坐嘀嗒出行順風車時,遭到司機在高速公路上非法將其趕下車的不當對待。事件經媒體曝光後引發關注,嘀嗒出行隨後發佈情況說明,但存在刻意掩蓋事實真相、誤導消費者的嫌疑,未能令人信服。

此事暴露出該平臺在處置消費糾紛時缺乏應有的主動作爲,未能及時客觀還原事實經過,也未能切實維護乘客合法權益,履行應盡的社會責任。作爲順風車出行平臺,嘀嗒需要全面梳理相關流程、完善行業規範,才能贏得用戶的持久信任,助力出行經濟可持續發展。