優信(UXIN)今日夜盤股價大跌6.77%,引發市場關注。此次下跌與二手車電商行業近期爆發的信任危機密切相關。
消息面上,競爭對手瓜子二手車因檢測造假、售後服務缺失等問題陷入信任危機,電訴寶數據顯示其投訴量高居行業第二。儘管優信未直接捲入風波,但行業整體信任度下滑導致投資者對二手車電商板塊持謹慎態度,優信股價因此承壓。
值得注意的是,優信近期通過「工廠-倉儲-零售一體化」戰略保持較高服務質量,其NPS得分連續6季度超65分。但行業政策收緊與消費者維權意識增強,仍使市場對二手車電商的盈利模式產生質疑,這或是優信股價短期波動的主因。