Planet Fitness管理層在與Jefferies分析師舉行的爐邊談話中透露，公司已修改其「一鍵取消」廣告策略，因原先的宣傳方式意外導致更多會員選擇退訂。這項最初於2025年春季推出的營銷活動，曾以「足不出戶輕鬆取消會籍」為賣點吸引潛在客戶。目前廣告措辭已調整為強調「無合約會員制」的承諾自由性。

首席財務官Jay Stasz指出，原版廣告可能無意間提醒了消費者取消會籍的選項，而隨着宣傳話術的調整，會員流失率已呈現下降趨勢。該公司同時正投資開發基於人工智能的預測性流失模型，旨在更精準預測取消趨勢並減少潛在損失。