在啓動機場接送服務測試僅數周後，愛彼迎已聘請優步前高管執掌其全球運營業務。

這家短租巨頭立志打造一站式旅行服務平台。去年，該公司重啓了"體驗"業務，並推出了按摩服務與私人廚師預約等新功能。計劃在北美以外地區試水私人機場接送服務，正是這一戰略佈局的關鍵落子。

新任運營主管由在優步效力十二年的資深高管格斯·富爾德納擔任。在優步擔任核心服務高級副總裁期間，富爾德納曾統管安全、客服與支付團隊，更開創了網約車行業首套保險模型。

儘管愛彼迎未直接透露機場接送服務與此次人事任命的關聯，但首席執行官布萊恩·切斯基在周二晨間內部備忘錄中明確表示："我賦予格斯‘首席問題解決官’的使命，他的核心任務就是攻克愛彼迎最棘手的難題，助力公司躋身科技界運營標杆企業之列。"

富爾德納將全面負責社區支持、反欺詐與安全運營，以及公司保險項目AirCover。此次人事變動源於原運營總監塔拉·邦奇在履職六年後即將榮休。