Zoom（ZM）今日盤後股價大跌5.01%，引起了市場的廣泛關注。

消息面上，Zoom公布的第四季度盈利未達到分析師預期，同時發布了低於市場預期的未來季度及財年利潤指引。公司預計第一季度調整後每股收益為1.40至1.42美元，低於分析師普遍預期的1.45美元；對於整個2027財年，調整後每股收益指引為5.77至5.81美元，也顯著低於預期。

分析認為，利潤預期不及預期主要源於激烈的市場競爭和向人工智能（AI）轉型帶來的成本壓力。Zoom正面臨來自微軟Teams和谷歌Meet等捆綁了更廣泛辦公套件的競爭對手的擠壓，同時，公司為提供基於AI的辦公協作產品（如企業電話系統和呼叫中心軟件）而投入的高昂成本，給其營業利潤率帶來了壓力。在疫情後增長放緩的背景下，這些因素共同導致了市場對其盈利能力的擔憂。