近日， 雲跡 宣佈已完成 18000 個美團酒店的小袋功能升級。其與美團外賣聯合推出的 「小袋快送接力送」 模式實現規模化覆蓋，目前該服務已在近 20000 家酒店落地，並藉助雲跡機器人投入運營，日均處理外賣訂單量突破萬級。這意味着酒店外賣末端配送從 「人力中轉」 正式邁入 「騎手 - 機器人」 無縫接力的智能化階段。

本次升級的關鍵是打通了美團外賣系統與雲跡機器人服務的鏈路。騎手只需通過美團 APP 或微信掃描機器人二維碼，就能自動關聯訂單信息，實現 「掃碼存件 - 機器人配送 - 全程可視化」 的閉環服務。