企業軟件巨頭ServiceNow（NOW）今日盤中股價大幅下挫10.9%，引發市場高度關注。

消息面上，儘管ServiceNow此前公布的第四季度業績及全年訂閱收入指引均超出市場預期，但未能扭轉投資者的悲觀情緒。盤前，包括Raymond James、摩根大通在內的多家券商相繼下調了該公司股票的目標價，反映出機構對其短期前景的謹慎看法。

更深層次的原因在於，市場持續擔憂生成式人工智能（AI）技術的發展可能顛覆ServiceNow等傳統軟件企業的商業模式，並對整個軟件行業格局產生重塑效應。這種對技術變革的長期焦慮，疊加近期軟件類股普遍承壓的負面情緒，共同導致了股價在利好財報發布後依然遭遇大幅拋售。