企業軟件巨頭賽富時與人工智能研究公司Anthropic達成深度合作，將企業級可信業務數據智能與AI驅動行動模塊深度整合至Claude人工智能系統。此次技術融合通過賽富時旗下協同平台Slack及智能客戶服務平台Agentforce 360實現，使Claude具備實時調用企業工作流、解析業務情境並執行復雜任務的能力。

該合作突破性地實現了三大技術躍遷：首先，通過Slack工作區接口，Claude可即時獲取經過權限驗證的企業內部知識圖譜；其次，Agentforce 360的智能路由引擎讓Claude能夠精準觸發跨部門業務流程；最後，基於賽富時Einstein信任層的加密技術，確保所有AI決策過程符合企業合規標準。

此次技術整合標誌着企業級AI正從輔助工具向核心業務操作系統演進。通過將Claude的生成式AI能力與賽富時平台的海量企業數據結合，客戶服務團隊可獲得實時產品知識庫支持，銷售部門能自動生成個性化方案，技術團隊則可實現代碼庫的智能檢索與優化建議。