0827美東時間——溫蒂漢堡(Wendy's)CEO鮑勃·賴特(Bob Wright)坦言,公司目前的業績「遠未達到應有潛力」。這位在今年5月重返這家快餐連鎖、執掌扭虧重任的高管,在聲明中表示:「我們堅信能夠解決當前的問題,也很期待與團隊和加盟商攜手,推動一場強有力的變革。」
他進一步指出:「我們的客流量、價值主張以及加盟商的經濟效益,均未達到預期。」為此,溫蒂已在五個關鍵領域展開行動——打造兼具品質與性價比的菜單;通過營銷激發消費者需求;提升運營執行標準;優化數字體驗以增強用戶粘性;同時將門店打造為增長的引擎。
然而,市場反應並不樂觀。在撤銷全年業績展望並宣佈削減股息後,溫蒂股價盤前下跌3.4%。