TTEC Holdings Inc. 與大衆汽車集團英國公司宣佈，雙方已簽署一份新的七年期協議，旨在顯著擴展其戰略合作伙伴關係。此舉標誌着兩家公司長期合作的進一步深化，旨在通過整合TTEC在客戶體驗管理領域的專業能力與大衆汽車在英國市場的廣泛佈局，共同探索並實現新的增長機遇。新協議的簽署不僅鞏固了現有的合作關係，更為未來在多渠道客戶互動、數字化轉型及服務創新等方面的協同發展奠定了堅實基礎。雙方期待通過這一擴大的合作，為終端客戶帶來更為卓越、無縫的體驗，同時提升運營效率與市場競爭力。