11月6日，賽富時盤中下跌3.1%，報215.28美元/股，成交額1.6億美元。

消息面上，公司此前宣佈簽署協議收購AI呼叫中心自動化軟件商Cresta，以強化Agentforce和Service Cloud在語音客戶體驗領域的能力。

公開信息顯示，Cresta交易規模約27億美元。管理層表示，語音服務是最難做好且最關鍵的客戶服務場景；此前公司還連續推進AI資產整合，包括收購Loops及以56.6億美元收購Braze，顯示其正持續加碼AI客服、營銷與數據能力整合。

（以上內容均基於市場公開消息，由程序或算法智能生成，僅作為股價異動提醒，不作為投資建議或交易依據。）