全球科技研究與諮詢公司信息服務集團(ISG)發佈新報告，強調美國企業對服務提供商的依賴日益加深，以構建支持人工智能的混合雲基礎設施。隨着企業推行混合多雲策略，生成式AI和大語言模型等技術快速普及，推動數據處理與存儲需求大幅上升。報告凸顯數據中心在轉型中的核心作用，聚焦於可擴展性、高速連接和合規性等關鍵挑戰。服務提供商正積極介入，提供必要的工具和專業知識，助力企業搭建支撐性基礎設施。

研究評估了71家服務提供商，Kyndryl和NTT DATA在三個類別中被評爲領導者，而埃森哲和高知特等公司在兩個類別中獲得認可。混合雲解決方案被強調爲管理關鍵工作負載、強化安全策略及自動化數據治理的重要手段。此外，報告還指出軟件定義數據中心技術的進步，以及DevOps和容器化投資的增加，以確保應用開發的一致性和效率。