信用卡業務、理財類業務等多項投訴量排名居首,興業銀行成股份行“投訴王”

藍鯨財經
2022-07-28

7月28日,銀保監會消費者權益保護局發佈《關於2022年第一季度銀行業消費投訴情況的通報》(下稱《通報》)。今年一季度,銀保監會及其派出機構共接收並轉送銀行業消費投訴75936件,其中,股份制商業銀行29393件,佔投訴總量的38.7%。《通報》顯示,股份制商業銀行投訴量的中位數爲2635件。興業銀行、浦發銀行、招商銀行的投訴量位列股份制商業銀行前三位。其中,興業銀行4806件,佔股份制商業銀行...

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