日本電報電話公司（NTT）西日本公司當地時間25日表示，日本包括愛知縣和京都府在內的共計12個一級行政區從當天上午9時左右開始出現通信障礙，網絡通信受到影響。 NTT是日本最大電信服務提供商日本電信電話株式會社的全資子公司。（總檯記者 何欣蕾）
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