2月7日,有消息稱抖音將於3月1日上線全國外賣服務,目前已經在北京、上海、成都三地進行內測。對此,抖音生活服務相關負責人回應南都記者稱,「團購配送」項目目前仍在北京、上海、成都試點當中,近期已開放該三城的商家自助入駐。後續將視試點情況,考慮逐步拓展試點城市,目前無具體時間表。
南都記者隨機查看了幾家北京和上海地區可提供外賣服務的商家,發現基本上還是以此前的團購模式為主,餐品多為商家搭配好的套餐,配送方式為商家自配,配送費在0-3.9元不等。

(北京地區外賣商家) (上海地區外賣商家)
據了解,去年7月就有消息傳出抖音試水團購外賣,當時抖音生活服務相關負責人回應稱平台正在嘗試為部分需求迫切的商家開放團購商品的配送服務,該項目還在探索階段。而後的12月份,抖音生活服務的官方公衆號發布文章確認抖音生活服務「團購配送」項目試點進行中,但暫時僅面向試點城市商家開放參與。其介紹:「團購配送」方式下,商家能夠以套餐的形式在抖音的短視頻或者直播中多角度展現商品,用戶在短視頻或直播間中被「種草」後,便可立即通過短視頻的POI貨架、直播的小房子貨架來購買商品。「團購配送」鏈路在配送方式上提供多元選擇,商家可選擇使用抖音生活服務提供的三方聚合配送資源或者選擇自配送。目前抖音生活服務與順豐同城、閃送、達達快送等優質夥伴達成多方合作。
2023年1月,抖音生活服務方面公開表示,北京、上海、成都三城的團購配送試點升級,面向餐飲商家(非果蔬生鮮)開放自助入駐。抖音生活服務方面當時透露,基於短視頻和直播曝光,「貨找人」模式助力用戶需求得到更精準的滿足,而平台接力後端配送的模式,方便了用戶「即看即買」,縮短了產品整體的交易鏈路,提高轉化效率。
另外,目前字節跳動的官網職位招聘頁面已經出現了「生活服務火熱招聘中」的宣傳字樣,點擊進入可看到包括餐飲產品運營、外賣品類運營經理、外賣行業產品經理等多項相關職位。


(圖源字節跳動官網)
(文章來源:南方都市報·灣財社)