專題：2024中國企業領袖年會
「2024中國企業領袖年會」於12月13日-15日舉行，主題為「蓄力開新局」。物美集團創始人、多點 Dmall 創始人張文中出席並演講。
張文中指出，今天已經到了AI時代，企業要抱團取暖，一定要有數智化的合作伙伴。「由於我們有大量的應用數據、有大量的場景、有長期的積累，所以大模型公司願意和我們合作。但是作為一個零售的生態，相互借力是非常重要的。」
他表示，多點最核心的就是擁抱數字化、智能化，打造了一個核心的系統，這個核心的系統取代原有的ERP的系統，能夠真正地把數字化的優勢充分利用起來。
搞數字化、智能化目的是什麼？張文中說，全面的數字化，徹底的迴歸商業本質，這永遠是要牢記的，不能夠有任何含糊。數字化、智能化是流通企業全面迴歸商業本質的加速器，用戶需求的變化，只有靠數字化、智能化才能夠有效把握。
他進一步指出，迴歸商業本質，最重要的就是有兩個指標：第一、是不是讓企業運營得更有效率，以更低的成本、更高的水平在運營。第二，是不是讓消費者感覺更美好，讓消費者花更多的錢、買更多的東西、企業有更高的銷售。
關於數字化、智能化轉型，張文中談了四點看法。
第一，一定要實事求是，一定要立足於解決問題，而不是擺花架子，一定要懂數字化、懂零售。
第二，數字化、智能化和ESG是可以緊密結合在一起的。「現在大家覺得ESG很虛，講ESG對我們壓力很大，其實數字化、智能化確實能夠真正幫你實現減排。所以智能對於我們的意義遠超企業自身的提高效率。」他說。
第三，數字化、智能化可以極大地提高食品安全標準，因為數字化真正做到全程可追溯。張文中介紹，最近多點和胖東來有一些合作，把胖東來的質檢系統完全數字化，這對中國整體的質量安全標準提升都有巨大意義。
第四，AI+零售勢不可擋，大勢所趨。他介紹，數字化為智能化提供了堅實的基礎，有了這個堅實基礎之後，就可以打造生態。同時在一個垂直領域來做這件事，大有可為，可以合作。
「AI+零售，現在無論在成本上、能力上、價值上條件都已經具備，現在就是我們要果斷地行動，大家要抱團取暖，走向未來。」張文中說。
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責任編輯：王翔