近日，北京多點數智有限公司Dmall Inc（以下簡稱“多點Dmall”或“多點數智”）主辦的年度合作伙伴大會正式召開，此次大會以“數智助力共赴美好”爲主題，共同探討零售數智化的未來趨勢與發展機遇。

　　多點Dmall總裁張峯表示，過去十年，公司很幸運趕上了數字時代，也抓住了數字化的機遇，現在AI技術蓬勃發展，也取得了諸多的進展，尤其是零售行業有很多場景都可以應用AI技術進行賦能，AI一定會改變商業環境，同時也會重構人類的生活方式。AI會加快多點數智系統的迭代速度，讓多點數智有更強大、更完善的服務能力。

　　零售數智化浪潮襲來

　　近年來，隨着消費者需求的多元化和市場競爭的加劇，零售行業正經歷着前所未有的變革。從單一的商品銷售到多元化的服務體驗，從線下門店的深耕到線上線下的融合，每一步都凝聚着行業的智慧與勇氣。德勤亞太消費品與零售行業主管合夥人張天兵提到，當前零售行業正面臨着低增長時期的挑戰，但挑戰往往伴隨着機遇。

　　在此背景下，數字化轉型成爲零售企業提升競爭力、實現可持續發展的關鍵路徑。而Dmall正致力於通過數字化技術爲零售企業提供全方位的解決方案，推動零售行業的數智化變革。

　　多點Dmall副總裁郝春強介紹道，多點Dmall的操作系統DMALL OS已進入3.0時代，爲企業提供全新的智能化零售解決方案，提供的是伴隨式服務，科技讓零售更美好，纔有智能化、場景化的方式。

　　值得關注的是，隨着多點Dmall在數智化領域的不斷創新突破，越來越多的零售企業也逐步加入其生態之中。據記者瞭解，胖東來已與多點Dmall開展深度合作，在10月28日胖東來已全面上線。

　　多點Dmall合夥人任中偉表示，多點Dmall與胖東來的合作始於2022年，經過兩年多的共同努力，雙方已成功實現了會員、商品、供應鏈、門店運營等全鏈條的數字化覆蓋。同時，胖東來對商品品質、服務品質以及員工生活品質和工作品質的關注，讓我們看到了品質零售的力量，多點Dmall希望將這套系統向更多同行傳播，共同推動零售行業的進步。

　　“多點Dmall與胖東來的合作對行業和企業具有顯著的推動作用。從行業角度看，這一合作樹立了品質零售與數智化結合的典範，爲其他零售企業提供了可借鑑的路徑。”一位不願具名的行業分析師對《證券日報》記者表示，從企業角度看，多點Dmall通過科技賦能提升了胖東來的運營效率和服務水平，而胖東來的成功實踐也進一步驗證了多點Dmall系統的有效性和實用性，實現了互利共贏，更在零售數智化領域樹立了新的標杆。

　　AI技術與國際化雙輪驅動

　　值得關注的是，隨着以大模型爲底座的人工智能技術的高速發展，AI正逐步賦能千行百業，在零售行業也在加速滲透，多點Dmall也取得了顯著進展。

　　在AI的創新上，多點Dmall和飛書、微軟衆多合作伙伴一起在過去一年多的時間裏，共創了AI的一些場景。其中，在AI出清、AI變價、AI導購和AI巡檢等方面，可以進一步幫助零售企業提高收入、降低損耗，以及降低成本等。

　　多點Dmall合夥人劉桂海在接受《證券日報》記者採訪時表示，今年測試的AI應用，如出清場景在北京門店試驗，一個葉菜單品每天可節省75元營銷成本。

　　此外，多點Dmall的國際化戰略也備受矚目，其憑藉在國內零售市場積累的豐富經驗和先進技術，成功進入了柬埔寨、菲律賓、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊及波蘭等多個市場，並與多個知名零售企業建立了合作關係。

　　郝春強表示，多點Dmall的國際化戰略不僅爲公司帶來了新的增長點和市場空間，更爲全球零售行業的數字化轉型提供了有力支持。我們將繼續深化國際化戰略，拓展更多的海外市場，爲全球零售行業的數智化轉型貢獻更多力量。

　　事實上，雖然多點Dmall正利用着創新與國際化的戰略加深企業護城河，但其在近日上市後卻正面臨着股價波動的挑戰，多點數智在12月6日時發行股價爲30.21港元/股，上市首日便破發，截至記者發稿，股價跌幅超70%。

　　對此，劉桂海表示，部分投資者對多點Dmall的業務模式、商業價值以及財務數據存在誤解，導致公司股價出現波動。事實上，公司的財務狀況穩健，現金流良好，且公司具有一定的營收和利潤。

　　“我們理解投資者對多點Dmall的關切與期待，但我們也希望投資者能夠更深入地瞭解我們的業務模式與價值所在。多點Dmall致力於通過科技推動零售發展，做零售數智化基建。我們相信，隨着時間的推移，市場會逐步認識到多點Dmall的價值。”劉桂海進一步表示。

（文章來源：證券日報）