網易雲音樂客服回應年度報告不準:已轉達給團隊進行優化改進

企查查
2024/12/27

12月27日,據報道,網易雲音樂發布用戶2024年度聽歌報告。不少網友反映聽歌報告不準,有網友表示歌手信息不準,也有網友反映聽歌時長有問題。對此,網易雲客服,對方表示目前聽歌報告已經生成,暫不支持刪改。針對聽歌時長不一致的問題,客服回應聽歌足跡的統計周期有區別,無法直接進行對比,辛苦用戶以實際年報展示數據為準。會將網友反映的問題轉達給相關負責團隊,進行相關優化改進。

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