新浪科技訊 12月27日上午消息，多位用戶在微博吐槽稱網易雲音樂年度聽歌報告內容不準。對此，網易雲音樂客服回應稱，經與用戶溝通並覈查，聽歌報告數據的整體邏輯準確，同時，有幾種較爲常見的因素，可能影響到用戶對數據精準性的感受。

　　網易雲音樂表示，影響用戶感受的因素主要包括：一、多設備、多人聽歌：如果曾使用車機、電視、智能音箱等多終端設備聽歌；或賬號曾出借他人使用，這些聽歌數據都會被記錄，可能會影響用戶對報告數據的實際感受。另外少數用戶也可能因爲賬號安全、風控相關問題，影響聽歌數據。二、個性化推薦：如果使用過私人漫遊/每日推薦等各類個性化推薦功能，這類隨機播放的歌曲也會計入聽歌報告，部分歌曲可能會讓用戶感到印象不深。三、統計週期：2024年度報告數據統計週期爲1月1日-12月20日。2024年12月21日後的聽歌數據不在統計範圍內。

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責任編輯：劉萬里 SF014