圖一:消費者盧先生購買的迅雷超級會員時長縮短。圖二:消費者葉先生與店鋪客服的聊天記錄。(本文圖片由消費者提供)商家稱“訂單價格設置錯誤”未經消費者同意擅自更改會員權益消費者有權要求商家繼續履約王久成分析認爲,消費者按照最初的超級會員權益約定支付了費用,理應在約定的時間內享受相應服務,即使商家主張價格或服務標示錯誤,也應當與消費者公平協商解決方案,而非自行制定售後方案供消費者二選一,並擅自對消費者...
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