慧眼識騙局 服務暖人心——廈門國際銀行成功幫助客戶攔截電信詐騙

金融界
02-05

“如果不是你們,我一定聽信騙子的話轉到他們的賬戶,如果要達到49萬流水,我哪裏找得到這麼多錢填坑啊!多謝你們讓我可以過一個安心年。”近日,廈門國際銀行珠海五洲支行接到客戶劉阿姨電話,急切地表示她剛收到了“廣東扶貧振興”發來的一萬元款項,對方稱該筆資金將轉到指定賬戶,但要求該賬戶銀行流水達到49萬元方可提交提現申請,超時過期。現在自己要轉賬到指定賬戶,要求馬上提高銀行轉賬限額。

廈門國際銀行工作人員憑藉豐富的反詐工作經驗,當即推斷她可能遭遇電信詐騙,第一時間上報並按處置預案實施反詐措施。一方面,支行零售工作人員將網上類似詐騙信息展示給劉阿姨,勸導她停止轉賬,另一方面,由於詐騙分子此前已獲得劉阿姨手持身份證的視頻,爲保護客戶財產安全,支行同步報警並請劉阿姨到網點面談。警察瞭解事件經過後認定對方爲洗錢組織,支行工作人員隨即陪同劉阿姨前往反詐中心報案處理。據反詐中心提示,若劉阿姨聽信詐騙分子進行轉賬,是協助洗錢,需承擔對應的流水缺口。

長期以來,廈門國際銀行始終牢記“金融爲民”初心使命,用實際行動彰顯金融工作的政治性和人民性,積極踐行金融機構的責任和義務,在金融服務中通過多一點警覺、多一句詢問、多一些關心,持續做好反詐宣傳工作,守護老百姓的“錢袋子”,爲維護社會和諧穩定貢獻金融力量。

責任編輯:山上

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