「50歲及以上銀髮人群已佔攜程用戶整體的10%，他們的購買力高於攜程用戶平均水平30%。」
作者：蘇打
編輯：tuya
出品：財經塗鴉（ID：caijingtuya）
公司情報專家《財經塗鴉》獲悉，2月25日，攜程集團（TCOM.US；9961.HK）公布其2024年第四季度及全年未經審計的財務業績。
第四季度，攜程集團淨營業收入為127億元，按年增長23%；第四季度淨利潤為22億，2023年同期淨利潤為13億元；經調整EBITDA為30億元，去年同期29億元人民幣。
全年淨營業收入為533億，按年上升20%；全年淨利潤為172億，去年同期為100億元，按年增長72%。出境酒店、機票預訂較2019年同期增長超20%；攜程國際OTA平台酒店、機票預訂按年增長超過70%。
其中，住宿預訂、交通票務、旅遊度假、商旅管理等四大業務，四季度營收分別為52億、48億、8.7億、7.02億。主營業務中，2024年全年，住宿預訂營業收入216億元，按年提升25%，佔2024年合計營業收入的40%；交通票務營業收入為203億元，按年增加10%，佔2024年合計營業收入的38%。
跨境遊增速明顯。第四季度及全年，攜程入境遊預訂量均按年增長超100%，其中，來自免籤國家的全年預訂量按年增長超150%。
「隨着消費者對探索世界和文化體驗的日益渴望，2024年旅遊市場展現了顯著的韌性。」攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章在電話會議中表示，「我們致力於投資人工智能並促進入境遊發展，以創新助力整體旅遊體驗提升。」
近幾年AI、大模型逐步滲透至各行各業，也給旅遊行業帶來提升體驗、降低成本等積極價值。梁建章強調，攜程將人工智能創新作為發展重點之一，通過人工智能工具使旅行更加便捷和個性化。
報告期內，攜程重點推進AI與內容結合，激發用戶出遊靈感。先後發布攜程口碑榜全球、亞洲及中國100排行榜，用戶可隨時查看目的地相關酒店、景區、餐廳等指南。同時，攜程基於AI推出的「旅行熱點」基於實時熱點動態調整，為用戶提供時下熱門選擇，「線路規劃」能幫助用戶自動生成定製路線和每日概覽，提高決策效率。
為助力入境遊發展，2024年，攜程聯合合作伙伴推動適老化改造，為市場帶來新的增量，並同步推出覆蓋線上線下的入境遊景區融合服務解決方案——線上，海外平台上有超1.1萬家國內景區門票在售；線下部分，攜程與64家入境遊主要景區合作，設定國際版售票機，截至2024年年底，已服務近1.5萬境外遊客線下購票。
當前，50歲及以上銀髮人群已佔攜程用戶整體的10%，他們的購買力高於攜程用戶平均水平30%。去年10月，攜程老友會聯合雲南、海南、福建、江西、廣西等地民宿合作伙伴創新推出周/月連住旅居特色產品。其中，首期雲南旅遊產品上線兩周即銷售超600個間夜，顯著帶動合作伙伴生意增長。
「過去一年，我們在各個市場領域都取得了穩健的成果。」攜程集團首席執行官孫潔在電話會議中表示，「在樂觀的市場前景下，我們蓄勢待發，致力於為全球用戶提供卓越的旅遊體驗。」
責任編輯：尉旖涵