面向金融機構的商業科技服務提供商——壹賬通金融科技有限公司（下稱“金融壹賬通”）日前公佈截至2024年12月31日的全年未經審計業績報告。2024年業績報告顯示，金融壹賬通全年持續經營業務收入爲人民幣22.48億元，非國際財務報告準則毛利率爲38.2%；全年持續經營業務第三方客戶收入佔比爲41.9%。

　　“業務+技術”模式是金融壹賬通的主要競爭優勢，也是持續贏得新業務並與客戶深化合作的驅動力。自成立以來，中國100%的大型銀行和股份制銀行、99%的城市商業銀行、65%的財產險公司以及48%的人身險公司已使用金融壹賬通至少一種產品。

　　數字化銀行板塊，數字化零售、數字化信貸、數字化經營解決方案進一步豐富應用場景、升級算法模型、提升系統兼容、優化架構體系，專注於提升客戶體驗，強化應用效能及增強整體實力。通過AI應用不斷提升產品智能化及便捷化，支持業務簡化及業務主動合規。例如，3E系列產品（行員E、營銷E及財富E），可賦能團隊、商機及財富管理。有關產品將客戶的AUM提高超過20%，商機觸達率提升2至3倍，並帶動私人銀行客戶數量增長38%。通過部署AI外呼助理、AI銷售助理、AI流程質量控制及AI資配展業等一系列AI賦能工具，幫助客戶提升銷售及營銷質量及效率。

　　數字化保險板塊，金融壹賬通的解決方案將保險過程數字化，幫助保險公司管理營銷、客戶關係及理賠事宜。端到端數字化產險解決方案幫助車險公司及非車險公司降低成本、打擊欺詐性理賠及提高服務質量。結合AI及先進分析能力，該方案讓承保流程數字化及自動化，涵蓋風險預測、成本管理及風險控制的核心職能。智能壽險解決方案提升保險公司的銷售、保單簽發、理賠處理及客戶服務方面的效率、風險控制及客戶體驗。2024年，金融壹賬通升級了“全能代理人”，推出了AI增員篩選模型及多功能光學字符識別（“OCR”）工具，以方便文件識別，確保整個理賠工作流程的準確性及效率。

　　加馬平臺整合“AI+數據”作爲數字化轉型的基礎，賦能金融機構及海外監管機構客戶優化運營效率。AI智能視覺將領先的AI與指紋識別、黑名單背景篩查及地理定位數據相結合，通過智能反欺詐、智能面審、智能認證等多種功能爲客戶增強深度僞造檢測、風險緩釋和欺詐防範能力。智能數據服務從數據採集、存儲到管理與利用的全生命週期進行閉環管理，爲金融機構及金融控股集團提供靈活高效且易用的數據管理解決方案，通過加強數據分析與應用，釋放數據資產價值。

　　據瞭解，金融壹賬通從2018年開始佈局東南亞業務，截至2024年12月31日，已將境外業務擴大到20個國家及地區，覆蓋最多197名客戶。來自持續經營業務的第三方境外客戶的收入凸顯金融壹賬通的產品優勢，通過深入洞察客戶需求及創新合作模式與客戶建立更緊密聯繫的策略的有效性。

　　展望未來，金融壹賬通將專注於金融科技及人工智能行業，在聚焦金融機構客戶的同時，擴大生態系統及海外業務版圖。金融壹賬通計劃投資於研發、商業專業知識及客戶洞察，在長遠上擴大客戶基礎並促進第三方收入增長。

（文章來源：經濟參考網）