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當清晨的陽光喚醒窗簾，

音箱正好開始播報今日天氣，

廚房裏的烤箱

已經根據早餐食材預熱中，

浴室中的熱水器

也已根據習慣備好熱水……

這些曾經僅存在於

科幻片中的智慧生活場景，

如今正在全球範圍內變爲現實。

3月19日，海爾智家在上海世博中心舉行以“AI生活，智慧萬家”爲主題的生態大會。現場，海爾智家展示了其在智慧家庭領域十年深耕的最新成果——“AI之眼”系列黑科技，引領行業率先邁入“AI高度自主智能”的第四階段。

當前，家電已經能夠幫用戶解決80%的家務，而海爾智家發佈的“AI之眼”黑科技，則進一步爲用戶分擔了20%的剩餘家務，這意味着海爾智慧家庭開始從“替人家務”邁向“無人家務”。正如“AI生活，智慧萬家”的主題所表達的：海爾智家正通過科技創新，在全球各個國家和區域加速落地AI生活。

海爾AI之眼：

從“替人家務”邁向“無人家務”

近年來，家電對家務的替代，已經滲透到生活的方方面面。比如洗衣機可以替人洗衣，掃地機可以幫人清潔地面，洗碗機可以洗鍋刷碗等等。即便如此，仍有一部分家務仍需人工參與，尚待智能化技術的進一步突破。根據國家統計局於2024年發佈的《第三次全國時間利用調查公報》，我國居民家務勞動活動的參與者每日平均時間爲1小時59分鐘。

爲進一步解放用戶雙手，近年來，家電行業展開了探索，先後經歷了單品聯網、互聯互通、決策智能等發展階段。隨着行業發展水平的不斷提升，家電能替代的家務勞動越來越多。當下，行業已經發展到了“互聯互通”的第三階段。

而海爾智家此次發佈的“AI之眼”黑科技，將帶領行業率先進入“AI高度自主智能”的第四階段，讓智能家電在“聽得懂”的基礎上又實現了“看得懂”。具體而言，得益於AI技術的融入，家電彷彿擁有了“視覺神經中樞”，能夠主動爲用戶提供服務，這預示着“無人家務”時代的到來，邁出了歷史性的一步。

在廚房場景，搭載“AI之眼”的煙機學會了看鍋。在發現即將溢鍋時，“AI之眼”可指揮燃氣竈調整火力，將食物安安穩穩地煮熟，保持檯面整潔。以往，用戶在烹飪時需時刻留意竈臺，以防沸水溢出，如今，得益於“AI之眼”，用戶的雙手得到了解放，甚至可以在等待食物烹熟的間隙取快遞、倒垃圾。

搭載“AI之眼”的烤箱同樣可降低烹飪難度，爲人們的生活帶來了極大的便利。在使用傳統烤箱時，用戶需要根據食材設置時間、溫度，多次確認食材是否烤熟。而現在，有了“AI之眼”的烤箱會自動識別食材種類、規格，自動確認溫度和時長，無需用戶反覆查看。

在洗衣場景中，衣服被洗衣機筒門夾住、深淺衣物串色、小件衣物擱置未取等現象層出不窮，現在，配備“AI之眼”的洗衣機不僅能根據衣服種類、顏色和數量自動選擇最合適的洗護模式，還能可貼心預警串色隱患、衣物卡阻及遺漏問題。

現場，海爾集團副總裁、海爾智家研發平臺總經理舒海表示：“海爾智慧家庭的目標就是要逐步實現無人家務。實現無人家務，目前還需要家電具備‘看得懂’‘拿得起、放得下’兩項能力。”此次海爾智家發佈的“AI之眼”，讓家電有了“看得懂”的能力，展望未來，海爾智家將通過家庭服務機器人實現家電的“拿得起、放得下”。目前，海爾智家正在加速研發和佈局家庭服務機器人業務，以期早日邁入“無人家務”時代。

智家大腦：

從“萬物互聯”到“萬物思考”

除了用AI科技升級產品，海爾智家更通過三翼鳥AI場景的深度應用、融合，帶來一個更懂用戶的智慧家，真正實現場景智能。

這樣的智慧場景正在從想象落地爲現實：當用戶不在家時，智能門鎖會自動“留意”和識別門外情況。快遞小哥送來包裹，用戶的手機會實時收到短信提醒。當用戶未正確關閉燃氣竈時，智能感應器能迅速檢測到煤氣泄漏，立即關閉閥門並自動開窗通風，同時向用戶手機發送即時報警信息。

同時，海爾智慧家庭也是用戶健康的守護者，可實時感知室內空氣變化，自動調整運行模式。深夜時分，智能枕會敏銳捕捉到用戶的深睡狀態，自動微調空調溫度，防止用戶受涼凍醒；凌晨時分，當檢測到臥室二氧化碳濃度偏高時，空調會自動開啓淨化和新風功能，避免用戶睡醒後頭疼不適。

海爾智慧家庭更是貼心“話癆”。以前，語音交互必須使用固定“詞組”才能識別。現在，它能聽懂用戶在家裏任何位置的“隨口而出”。朋友來訪時，當用戶說出一句“朋友來了，幫我創建一個會客場景”，海爾智慧家庭便會自動調整室內溫度、溼度，並根據人體所處位置改變空調風向，避免冷風直吹造成身體不適。

這些場景智能的實現，是因爲有海爾智家大腦和Uhome大模型的技術支持。作爲核心技術引擎，海爾智家大腦經過了百億級家庭專業知識訓練，讓智慧家庭從“萬物互聯”到“萬物思考”，進一步升級了場景和生活體驗。Uhome大模型，能夠讓家不斷學習、升級，讓用戶不再是與機器對話，而是像與人對話。例如，當用戶說“我想看《哪吒之魔童降世》”，Uhome不僅讓電視自動播放電影，還自動調整燈光、音響、空調。

十年探索：

海爾引領全球智慧生活迭代

目前，多個企業聚焦智能家居賽道加快佈局，但真正能做到全球落地的企業卻很少，這是因爲一個品牌要深入當地用戶，必須具備完善的全球化佈局能力。

對於海爾智家而言，其不僅在國內實現智慧家庭普及，更已在全球加速落地智慧生活。此次，海爾智家通過AI科技進一步升級智慧家，也將再一次引領全球智慧生活的進化和迭代。

在國內，三翼鳥智慧家庭日活超1000萬；在美國，Smart HQ平臺聯網用戶已超過400萬，GE Appliances用戶Michael Davis常常在家舉行派對，而他最喜歡通過智能烤箱“一鍵烤火雞”來招待朋友；在歐洲，hOn平臺接入了Candy、Hoover等多個品牌，註冊用戶已超925萬；在日本，AQUA正持續加速佈局智慧社區洗；在東南亞，海爾智家也在通過Haismart平臺爲當地用戶提供智慧家庭服務……

截至目前，海爾智慧家庭的海外註冊用戶總數已經超過了2000萬。海爾智家之所以能如此迅速、全面地推進智慧家庭全球落地，離不開其全球研發、製造、營銷“三位一體”的本土化佈局。

研發方面，海爾智家在全球打造了線下10+N開放式創新體系、線上HOPE創新生態平臺，鏈接超過25萬名全球專家，通過全球協同研發滿足着不同地區用戶需求。目前，海爾智家已有200多項原創科技被行業跟進，達成全球智慧家庭發明專利12連冠，並實現專利、標準、工業設計、國家認可4項NO.1；製造方面，海爾智家已在全球落地35個工業園、163個製造中心，並仍在持續加速本土化佈局；營銷方面，海爾智家已在全球佈局了超23萬個銷售網點、1.4萬餘個服務網點，遍佈200多個國家和地區。

從10年前首次提出智慧家庭戰略，到發佈“AI之眼”升級智慧家，海爾智家每次都走在行業前面。整個行業尚處於如何讓“家電”更加智能化的探索階段時，海爾智家已在AI科技、AI場景引領的基礎上，實現了家的智能，真正讓智慧家進入了能聽、會看、會思考的嶄新階段，也率先帶領行業吹響了“無人家務”的號角。

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