本報記者桂小筍

　　3月18日晚間，多點數智有限公司（以下簡稱「多點數智」）發布了截至2024年12月31日年度業績。這也是公司上市後交出的首份年報，財報顯示，報告期內，多點數智實現收入18.59億元，按年增長17.3%，現金流持續改善，財務狀況健康穩定。

　　從財報透露的信息來看，多點數智國際業務繼續發力，成為重要增長極。2024年，國際業務收入佔總收入的8.5%，較上年同期增長27.9%。

　　多點數智聯合創始人兼總裁張峯告訴《證券日報》記者，在2024年，多點數智的產品迭代升級取得重大突破，融入人工智能技術的零售核心服務雲解決方案進入3.0階段，目前來看，受到市場和行業的認可。

　　從業務情況來看，多點數智的營收主要來源於兩大核心業務，即Dmall OS操作系統業務和AIoT解決方案業務。據介紹，Dmall OS操作系統目前作出重大更新。推出輕餐飲系統和業財一體化平台；公域平台鏈接深度對接抖音、快手等公域平台，幫助商家精準把握流量轉化路徑，提升銷售業績；人力資源管理升級，持續優化管理效率。「公司從多維度深挖GenAI及與機器人合作在零售場景的應用潛力，打造多款零售場景專屬AI Agent系列產品，推動零售業務AI升級。截至目前，多點數智的AI產品已接入DeepSeek並完成本地化部署，產品效能進一步提升。」張峯告訴《證券日報》記者。

　　多點數智的另一項核心業務是將AI技術與物聯網基礎設施結合的AIoT解決方案，旨在為零售商解決實際、即時的應用場景問題，全面提升店內管理效率，同時為消費者打造個性化購物體驗。財報顯示，報告期內，Dmall OS操作系統業務實現收入7.86億元，AIoT解決方案業務實現收入10.23億元。

　　對於市場拓展，張峯告訴《證券日報》記者，公司對現有業務依舊看重，對已經達成合作的客戶，在初始合作的基礎上從模塊增加、服務增加、品牌增加、門店數量增加等不同維度持續拓展，成績斐然。截至2024年，客戶淨收益留存率為114%。

　　同時，多點數智積極探索並與多種類型的零售企業建立深度合作關係，以全面擴大客戶羣體。2022年至2024年，多點數智與胖東來攜手合作，從最初的電商模塊試水到如今的全面合作。

　　對於未來的市場佈局，張峯告訴《證券日報》記者，公司會堅持主業主責，聚焦AI零售領域，持續開展深度且廣泛的創新實踐，全面推動數據、AI、機器人及新興前沿技術在零售全流程的創新應用，探索具有泛化能力的行業模型，切實幫助零售企業精準運營、成本控制以及實現收入的增長。

（文章來源：證券日報）