2025年2月，國運級級別AI大模型DeepSeek橫空出世，作爲AI最被低估的應用領域，“AI+醫療”吸引了多家頭部科技企業強勢入場，更獲得了全球資本的青睞。據機構統計，2025年前兩個月，全球AI醫療領域的融資總額已超過百億元人民幣規模。國聯民生證券更表示，2025年有望成爲“AI+醫療”元年。

浪潮之下，機遇湧現，誰在領跑AI+互聯網醫療?堅持長期發展主義的企業用亮眼的年度業績給出了答案。3月21日，“AI慢病管理第一股”方舟健客(06086)正式發佈了上市以來的首份年報。

數據顯示，截至2024年12月31日，公司錄得整體收入27.07億元，同比增長11.2%;持續的技術提升促進了運營效率的提高，全年經調整淨利潤達到1711.9萬元，較2023年同比增長139%。註冊用戶增長650萬名，達4920萬名;月活用戶同比增長20%，達1010萬名，領跑互聯網慢病管理垂直細分領域。

“AI+H2H”賦能，技術創新驅動盈利躍升

近年來，方舟健客在技術創新升級的路上步伐穩健而堅定，通過技術驅動而實現的提質增效，成爲公司盈利躍升的核心引擎。公司以大型語言模型、大數據、雲計算等新興技術持續賦能“患者服務”和“醫生工作”兩大應用場景，創新研發出AI醫生助理、AI客服助理、AI採購助理、AI創作助理四大核心應用產品，帶動服務持續優化、實現效率的有效提升。

“用戶在線諮詢往往期望醫生回覆速度快、問診質量高，但這對醫生而言確是職業痛點。公司研發的AI醫生助理就是集客服、助手、健康顧問爲一體的團隊，不僅能爲醫生減負，也能提高用戶服務體驗，這也是公司着眼平臺超22萬醫生核心需求而研發的應用產品。”方舟健客創始人、董事長兼首席執行官謝方敏舉例說。

基於對用戶核心需求的深刻理解，在強大技術底座賦能加持下，公司自主研發的“方舟健客H2H(Hospital To Home)智慧醫療新生態創新平臺”持續迭代，在2024年實現了“AI+H2H”的升級，爲患者帶來從醫院到家庭的無縫醫療服務體驗，以先進技術和優質服務驅動平臺用戶規模的強勁增長，顯著提升了用戶參與度和忠誠度。

報告期內，公司旗下慢病管理服務平臺註冊用戶數從2023年底的4270萬名增長至4920萬名，新增650萬名;平均月活用戶數提升至1010萬名，同比增長20%。平臺用戶保持高粘度，付費用戶復購率達到84.7%。平臺註冊醫生數量也提升至22.3萬名。

平臺用戶規模擴增，活躍度持續上漲，爲公司主營業務帶來顯著進展。報告期內，公司線上零售藥店服務收入14.05億元，同比增長8.3%;定製化內容及營銷解決方案收入1.05億元，同比增長20.7%。

另一方面，公司還通過前沿科技驅動供應鏈數智化升級，助力業務穩健發展。截至2024年12月31日，公司與1500多家供應商及超過900家醫藥公司合作，其中不乏大型跨國公司和國內的領先企業。緊密的合作關係也使得公司擴展藥品SKU至21.5萬種，其中約62%爲處方藥SKU，滿足了患者廣泛的用藥需求。

打通醫保支付路徑，“讓技術更好地服務於民”

歷經AI技術的持續迭代，2025年，方舟健客先後接入了DeepSeek-V3、DeepSeek-R1滿血模型等能力更爲豐富的大模型，還與騰訊雲、騰訊健康深化戰略合作，共同探索AI在醫藥流通、健康管理等領域的創新應用，爲互聯網醫療行業的提質升級提供更智能的解決方案。

技術的升級，宗旨是爲了更好地服務於民。在持續探索AI技術在醫療健康行業應用的同時，2024年，方舟健客還將國家醫保數字化管理與在線支付作爲重點項目推進，成功將旗下服務平臺與醫保平臺整合，全面打通了醫保支付路徑。

成功接入醫保平臺後，通過方舟健客旗下服務平臺，廣州市內參保人可以使用醫保統籌基金及醫保個人賬戶支付門診常見病處方用藥。同時，公司旗下線上零售藥店服務平臺還上線了“雙通道”目錄藥品即時結算功能，慢病患者通過醫院開具的雙通道處方，可通過粵醫保中的“方舟健客醫保助手小程序”實現醫保統籌基金及醫保個人賬戶支付。

這一系列措施推動落地，讓醫保參保用戶既受惠於國家醫保權益減輕了市民購藥的經濟負擔，又能享受到互聯網醫療服務的便利，更好地滿足居民健康與醫療服務需求。

“AI+醫療”賽道受資本青睞，方舟健客展現長線發展韌性

隨着全球AI技術的蓬勃發展，各行各業正迎來巨大的進步和變革。

政策層面上，2024年11月，國家衛健委等三部門聯合印發《衛生健康行業人工智能應用場景參考指引》，明確提及AI可以應用於患者管理、藥品管理以及醫保管理等關鍵環節，國家層面對於“AI+醫療”技術的關注與支持不斷加深。

“AI+”賽道也逐漸成爲資本市場的新寵。高盛的報告預計，未來十年AI的廣泛普及有望推動中國股票整體盈利每年提高2.5%。長期受益於人口老齡化、慢病年輕化等宏觀趨勢，中國數字化慢病市場快速擴增，預計2030年可達6550億元，賽道的長期機會具備確定性。

站在“AI+醫療”的風口上，作爲一家堅持長期主義和專業主義的有耐心的公司，方舟健客始終認爲“精準、有效、長期”是互聯網醫療企業開展業務的基本盤，紮實滿足用戶個性化需求、持續爲業內合作伙伴賦能，做到業務“專且精”是公司長期發展的根基。

緊抓AI+醫療浪潮，技術突破是關鍵。展望未來，方舟健客將堅持開放創新，發揮在互聯網醫療領域的專業積累與技術優勢，重點推動“AI+醫療”服務的深度應用和落地普及，構築更具韌性的核心競爭優勢，助推互聯網醫療行業的高質量發展，引領行業向更高、更遠的目標邁進。

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