深圳商報·讀創客戶端記者劉娥

　　3月26日，中國DaaS（設備即服務）行業第一股凌雄科技（02436.HK）發佈2024年度業績公告。公告顯示，凌雄科技2024年營收約23.72億元（人民幣，下同），同比增長約32.3%；毛利同比大幅增長33%至約1.96億元；經調整EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤）同比增長17.6%至約2.83億元。據悉，若以2024年收入計，凌雄科技的營收再創歷史新高，連續多年穩居行業第一。

　　據瞭解，2024年以來，凌雄科技核心主營業務總體繼續保持高質量增長態勢。其中，設備回收業務營收同比增長42.7%至約18.36億元，設備訂閱服務營收同比增長9.1%至約3.8億元，IT技術服務繼續保持穩健發展並實現營收約1.56億元；受益於企業客戶對設備訂閱服務的剛需度持續增強，總設備訂閱量同比增長7.5%至約617.6萬臺。

　　有機構認爲，在複雜嚴峻的宏觀形勢下，凌雄科技2024年的主要經營指標能逆勢創歷史新高，一方面充分彰顯出其設備全生命週期管理業務模式具有穿越複雜週期的優秀能力，另一方面充分說明凌雄科技管理團隊擁有應對複雜局面的卓越運營能力。隨着凌雄科技不斷培育新質生產力夯實核心競爭力，持續着力提升用戶體驗和客服質效，在未來幾年將進入持續、規模盈利階段。

　　20多年來，凌雄科技作爲DaaS行業頭部企業，已累計助力包括大量世界500強企業在內的不同行業的數萬家企業實現降本增效。機構數據顯示，與傳統做法相比，DaaS服務模式可幫助企業減少97.4%的首期投入，在三年內將運營成本降低約10%至30%。因常年讓企業客戶充分感受到實實在在的“獲得感”，凌雄科技深受客戶信任和讚譽，由此進一步增強了品牌和客戶粘性，穩步擴大了客戶數量。

　　值得一提的是，2024年以來，凌雄科技還上線了小熊U寶APP客戶端，讓一線員工通過該客戶端快速實現客戶維護動作，進一步提升內部運營效率。與此同時，凌雄科技還積極擁抱AI技術，有望大幅提升客服效率和質量。預期全天候運行的自動化AI客服系統可以在任何時間爲客戶提供快速的疑問解答，使客戶能夠更快地獲得所需的支持。AI客服系統可生成大量用於分析客戶需求、趨勢和反饋的數據，助力公司持續跟進客戶需求，改善服務效果。此外，凌雄科技還自主研發出“基於SaaS平臺的企業IT資產管理系統”，從而可以讓企業客戶更簡明高效地實現從採購、運維到處置等在內的全生命週期管理。鑑於在日常企業服務方面的突出成果，該系統還被認定爲“2024年廣東省名優高新技術產品”。

　　通過因企制宜培育和發展新質生產力，凌雄科技發展的內生動力持續增強，核心競爭力得到進一步鞏固和提升，其DaaS服務商業模式也運行得更加高效。受益於此，凌雄科技2024年核心業務實現量質齊升。公告顯示，凌雄科技設備回收業務營收同比大幅增長42.7%，毛利實現扭虧爲盈；設備訂閱服務營收同比增長9.1%，毛利同比大幅增長29.3%，毛利率繼續保持穩步增長至約24.6%。

（文章來源：讀創）