天貓今年的重點是做增長。3月26日，2025天貓超級品牌私享會上，天貓總裁家洛公布今年的策略：全力扶持優質品牌、原創品牌，激勵政策全面放開，做大品牌增長。據了解，今年一季度，天貓在服飾、運動戶外、快消等重點品類試點優質品牌返佣政策，接下來將拓展至更多品類，並將加大佣金反哺、廣告激勵反哺、年度對賭協議的投入力度。
此外，AI助力商家降本增效的同時，淘天將扶優去劣。天貓將向品牌方開放AI能力掃描劣質商品，淘寶發布新規治理AI假圖，保護原創商家和消費者權益。
全面扶優激勵政策將放開
阿里去年底成立電商事業群後，新一年的打法備受關注。最新的財報電話會上，阿里電商事業群CEO蔣凡表示，國內電商的中長期目標是穩住市場份額，同時優化用戶體驗，提高營商效率。據財報顯示，去年四季度，作為核心的淘天客戶管理收入（包含廣告和佣金），增長9%至1007.9億元，按月增長7%。
隨後又有消息傳出，淘天今年的重點是扶持優質品牌和商家做增長，提高收入。進入「精耕細作」競爭階段，電商平台的一大策略變化是不卷低價，優化營商環境，集中資源扶持優質商家，進而豐富平台優質供給。此次的天貓超級品牌私享會上，天貓公布最新策略：全力扶優，做大品牌增長。
優質品牌的範圍擴大。「優質品牌不單單是GMV頭部品牌，更是有原創性有創造力，能引領消費需求創造出好產品獲得新用戶，產生粘性用戶，可長期持續經營發展的品牌。」家洛表示，品牌每造一個超級新品都是一次搶佔新客搶佔市場的絕佳機會，今年將從商家激勵、新品扶持、品牌會員、品質直播、用戶增長等方面投入力度空前的戰略級資源，以領先的AI技術，打響優質品牌2025年的增長戰役。
南都記者了解到，今年一季度，天貓已對服飾、運動戶外、美妝等核心品類進行試點，落地限時返佣、廣告激勵等激勵政策。小米集團副總裁兼中國區總裁王曉雁接受南都在內媒體採訪時表示，「今年的前兩個月，天貓的銷售表現按年增長50%，15Ultra和大家電按年均增長100%。接下來，雙方深度合作的重點是汽車等高客單價商品。」
家洛提到，相比去年，今年的投入力度空前。在商家端，加碼佣金反哺、廣告激勵反哺、年度對賭協議三大方面投入；在消費端，加強對消費者的激勵，尤其是高購消費者（客單價、購買頻次、不同品類客單價遠高於普通消費者的群體）和年度購買頻次較低的新人。
天貓將在二季度加大扶持優質品牌的投入力度，並從核心品類拓展至更多品類。其中，佣金激勵將從「春季限定」提高到「全年多次」，並且會逐步拓展到全行業推廣。
加大站外流量的投入
天貓投入的另一重點是站外流量。家洛明確表示，今年將加強與新浪微博、小紅書、B站等社交媒體合作，方便品牌和天貓進行全域運營，最終引導用戶到天貓成交。「過去一年，運用種草、外投回到天貓的交易形式的商家有非常大的收穫。我們希望今年在這樣的策略下做更多激進的策略運營。核心在於，未來新一年，品牌通過更多種草、外投回到旗艦店的生意，我們會做更多反哺策略、合作策略，甚至流量加投策略，推動這個場域做得更好。」
據了解，繼去年與微信支付、京東物流等達成互通合作，目前，淘寶已與微博、微信、支付寶、小紅書、知乎、B站等超200家互聯網平台建立合作，為商家全網引流。
新品激勵方面，投入資源翻倍。2025年超級新品天貓首發，在淘寶首頁、搜索等資源基礎上，新增淘寶開屏、二樓等重磅資源，同時小黑盒、88VIP等核心目標人群來訪100%促達，打爆新品。新品孵化支持周期從30天，拉長至90天。
品牌會員方面，全方位升級公私域產品，新增我淘、關注等品牌會員入口，品牌會員權益新增淘寶搜索、推薦、購物車等公域，為品牌提供更多運營場域；淘寶直播堅持做「品質直播」，去年淘寶直播年度活躍買家按年增長38%，2025年將投入30億紅包補貼，激勵品牌新客增長；投入20億商品補貼，打造直播爆款；給達標的優質商家100%返佣。
引進新AI技術
AI成阿里新增長點後，阿里提出要圍繞AI這個戰略核心，在AI基礎設施、基礎模型平台及AI原生應用、現有業務的AI轉型等三方面加大投入。2025天貓超級品牌私享會上，阿里媽媽CTO鄭波首次完整展示淘天集團大模型家族，並詳細介紹了與淘寶天貓商業場景緊密結合的AIGX技術體系。
據介紹，淘天集團AIGX技術體系具備基礎研究、應用開發和產業化的完整鏈條，覆蓋了AIGI（索引）、AIGR（推薦）、AIGB（出價）、AIGA（拍賣）、AIGC（創意）、AIGD（數據）等電商商業經營所需的全部場景。
具體來看，基於生成式推薦（AIGR）算法，淘寶已於近期升級手淘「猜你喜歡」產品，通過更強大的推理和預測能力來發現消費者的潛在需求，而不再只是「看後推」「搜後推」。據悉，「猜你喜歡」背後是淘天集團全新升級的RecGPT模型，以淘天集團百億參數的多模態大模型為基礎，能夠對10萬量級的上下文進行總結，全模態認知數以億計的商品信息。
在AIGC領域，淘天集團近期推出了淘寶星辰·圖生視頻2.0版，支持一次生成10秒左右的短視頻；基於視頻生成大模型，淘天集團還發布了多圖生成帶貨短視頻的全鏈路產品，能夠為商家自動剪輯生成1分鐘的電商帶貨視頻。
淘寶打擊AI假圖
扶優的同時，淘天將利用AI技術去劣。AI技術幫助商家降本增效，生成優質圖文視頻的同時，家洛提到，天貓將和品牌商一起開放AI能力做全網掃描，方便品牌在平台上做一些治理，找到劣質商品、低質供給商品。
南都記者注意到，淘寶在3月27日發布新規，啓動AI假圖治理，嚴厲打擊利用AI假圖欺騙消費者、侵害原創品牌商家的違規行為，保護原創商家和消費者權益。
「看全網同款都是一個圖，分不清哪家是正版」「搜索頁全是AI模特圖，完全分不清實物」……社交平台上，消費者對「AI照騙」的吐槽屢見不鮮，一不小心就上當受騙：「看圖片是呢子大衣，收到貨卻是聚酯纖維」。AI假圖虛假營銷，導致消費者屢屢踩坑，引發諸多不滿和投訴。
不良商家利用AI低成本批量盜用商品圖，仿冒爆款商品。「模特圖被AI換背景直接就用了，價格掛得更低，人家銷量還比我們高。」一位原創男裝品牌負責人表示。還有商家反映，用肖像權投訴模特圖被侵權，對方通過AI換臉繼續盜用，維權成本極高。
據淘寶相關負責人介紹，平台將明確認定「商品材質或款式不符」「效果失真或誇大效果」「不存在場景導致商品失真」「摳圖貼圖感明顯失真」等AI假圖典型場景，上線識別模型，通過「源頭攔截」「存量清理」和「標識提醒」等舉措，對平台AI假圖進行全面治理。
具體為，在商品發布端，實時檢測和攔截失真圖片。此外，在商品詳情頁還將上線AI合成提示標識，以保障消費者的知情權。截至目前，平台已累計攔截過度PS、AI誇大的假圖近10萬張。
此外，淘寶向全行業發出倡議：規範使用AI生成圖片，保障商品信息真實，一起加入對AI假圖的全面治理。
（文章來源：南方都市報）