2025年4月18日,由中指信息技術研究院主辦的“2025中國物業服務百強企業研究成果發佈會”在雄安隆重舉行。保利發展控股旗下保利物業憑藉過硬的綜合實力及不斷精進的品牌實力,再度榮膺“2025中國物業服務百強企業”重量級獎項,以卓越實力穩居行業央企第一,並榮獲另外11大獎項,再創新高。
保利發展旗下保利物業榮膺
2025中國物業服務百強企業等多項榮譽
何謂“第一”?是躬身入局,用實踐書寫高質量發展答卷的引領者,是堅持不斷探索,創新開闢發展道路的先行者,是勇立潮頭,以擔當詮釋使命擔當的領跑者。
作爲大物業時代的國家力量,保利物業始終以服務國家戰略爲行動座標,堅持行走在行業變革前端,持續推進“大物業”戰略佈局,以實踐交出一份“國字號”物業企業的時代答卷。
2010年,保利物業發佈行業首個住宅產品品牌——親情和院,開闢服務產品品牌化的新格局;2016年進駐西塘,以精細的全域服務開創“大物業賽道”;2022年,創造性提出“服務裝配式”戰略,推進物業服務模式再度升級;2024年,於首屆國資服務論壇上正式推出行業後勤保障的專業服務產品,引領“大後勤時代”浪潮。截至目前,保利物業全國項目在管面積達8.0億㎡,其中重點50城佔比79.5%,成爲行業向新發展的引領力量。
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品質,是保利物業深耕行業二十餘載始終如一的堅持與追求。在“極致”追求服務品質的征途上,保利物業深刻洞察客戶需求,持續進行服務產品力革新,推動物業服務方式進化。
自2012年保利推出首個天字系豪宅產品——保利天悅,保利物業高端物業服務應運而生。時代變化,需求更迭,2024年,在全球高奢生活服務設計峯會上,保利物業書寫《從“家庭資產”到“家族恆產”——當代高端物業服務價值分水嶺》服務新答卷,並正式面向全球煥新東方禮遇服務,成立保利東方禮遇高端服務學院。
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通過對高端物業服務進行品質觀、資產觀、人文觀的“三觀”重塑,保利物業從前中後期前置、滲透高淨值客戶的生活,實現東方禮遇體系的全面煥新,並以前臺的科技提質體驗、中臺的專業能力調度、後臺的人才培養供給,構建起高端服務能力體系的硬支撐和軟賦能,實現“始終如一不斷線的恆久響應、一以貫之不斷點的恆久維養,一脈相承不斷代的恆久關照”,全力滿足新時代高淨值人羣的理想生活需求,譜寫中國高定服務體系新篇章。
從服務社區到服務中國,服務邊界不斷拓寬,服務觸角持續深入,保利物業在微服務到大治理的實踐中不斷思考、探索、創新,以全域基礎物業服務爲底座,匹配業態專屬化服務與資產運營能力,形成細分業態綜合運營產品體系,推動公共服務向綜合運營服務升級,增強全域產品力。
2025年4月,保利物業成功續簽廣州海珠國家溼地公園,並在承接基礎物業服務的基礎上,深耕疊加了票務運營、活動營銷、政務接待等多項文旅運營板塊。面對更高要求、更新情況,保利物業爲廣州海珠國家溼地公園構建“景區物業服務+景區IP打造+景區商業運營”三位一體的景區全域運營服務新模式,全面開啓新徵程。
不止於廣州海珠國家溼地公園,在各景區業態,保利物業根據不同類型的景區運營需求,融入一景一策的裝配式專業化服務,提升各類景區在當地乃至全國範圍內容形成良好口碑效應。在廣州塔景區,定製適配景區調性的搭建風格,並豐富高品質消費供給場景,還在提供便民服務的同時實現經營收益。在廣州市花都區竹洞村,聯合怡境文旅,共同經營鄉村民宿“和璞御院”,並以“鄉村民宿”爲中心,搭配周邊旅遊景區資源,組成不同類型的鄉村旅遊產品;在廣州市黃埔區長洲島,聯合長洲街道、轄區企業打造文塔夜市、便民咖啡驛站、長洲島便民車等項目,進一步推動屬地政府、企業和居民增收創收。
持續深耕商辦領域,以專業鍛造品質服務,自2021年首次提出“國資服務”概念,截至目前保利物業已服務約6000家企業,超400座寫字樓、產業園區,始終致力於以高能級、高效率、高適配,爲企業生產、生活、辦公提供全維度輔助,不斷創新迭代服務模式助推企業經營發展。
2024年,首屆國資服務論壇在京召開,保利物業首提“大後勤時代”,並指出“大後勤時代”下,國資國企現代化綜合後勤服務要以“高質量發展”爲目標,推動服務範圍向廣、服務內容向深、服務效益向精、服務技術向新發展。
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基於對當前發展階段下國資國企客戶商辦服務的新需求,保利物業創新打造以四大關鍵組件、五大服務場景、四大類服務清單爲運作核心的“超級快充”服務模式,從企業綜合後勤全局視角入手,爲企業提供生產、經營、辦公、生活等全鏈條的連續性保障,讓客戶更好地聚焦主責主業、輕裝上陣,最終實現生產效率提升,管理效能提高、服務效益提質的結果。
未來,保利發展控股旗下保利物業將持續以創新爲筆,以品質爲墨,書寫物業行業高質量新篇章,用好服務回應客戶的期待,爲全面建設現代服務業貢獻央企物業力量,交出精彩的保利答卷。
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