【億邦原創】4月17日消息，億邦動力獨家獲悉，拼多多正在內測挽單工具。當消費者在平台申請發起退款、退貨或表達退款意願後，上述挽單工具將自動為消費者發送商家預設的挽留方案。若消費者同意挽留方案，將為消費者撤銷原售後申請，降低商家的退貨、退款率。據了解，目前上述功能僅針對部分商家開放，商家可自主設定挽留金額，設定挽留頻次，保障挽單投產比。平台方面稱，上述工具可以通過主動觸達消費者，幫助商家減少店鋪全額...
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